一、保修对象

　手持，平板类产品

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保值

1．平板类产品保修起始日期以产品注册日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

2．手持类产品保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

四、维修质量承诺

1．在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

2．保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。

五、下列情况不属于免费保换保修范围

1．换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2．任何未经小鸥授权许可的改装、拆卸、维修。

3．意外因素或人为行为导致产品损坏。如：进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4．未按使用说明书要求安装，使用，维护，保管导致的产品故障或损坏。

5．保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6．产品铭牌、锡条码，防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7．已经超出保修期限。

8．由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。

六、换货及送修服务指引

1．换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全

2．送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，道通科技股份有限公司会保护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。

3.送修时，产品须经过小鸥客户服务中心专业的检测。确认故障后，小鸥客户服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品，在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换货的权利。如采用更换方式，更换下来的坏件归小鸥所有；对于检测无故障产品，将原样退回。

4.因产品不符合保修条件需收取费用的，小鸥客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。

特别声明

上述各条款仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台除外)销售的小鸥终端产品。

销售商向客户做出的非道通科技保证的其它承诺,我公司不承担任何责任。